Términos del servicio

Free Web Team diseña sitios web profesionales para PyMEs en Argentina sin costo inicial. Estos términos resumen cómo funciona el servicio, qué incluye el plan mensual y qué condiciones aplican al usarlo.

1. Diseño gratuito y prueba de 15 días

• El diseño y la primera publicación del sitio no tienen costo.
• Una vez aprobado, el sitio queda activo 15 días sin necesidad de cargar ninguna tarjeta o medio de pago.
• Si al finalizar la prueba no se contrata el plan mensual, el sitio se pausa automáticamente. No hay cargos sorpresa.

2. Plan mensual de $19.990 ARS

• Después de la prueba, mantener el sitio activo cuesta $19.990 ARS/mes.
• El plan incluye hosting, certificado SSL, actualizaciones de contenido razonables y soporte por WhatsApp en español.
• El precio queda congelado durante 12 meses desde el primer pago. Cualquier ajuste se notifica con al menos 30 días de anticipación.
• El cobro mensual se procesa mediante Mercado Pago (preapproval). Se puede cancelar en cualquier momento desde la cuenta o pidiéndolo por soporte; no hay permanencia mínima.

3. Dominio propio y servicios de terceros

• Si el cliente no tiene dominio propio, el sitio se publica en un subdominio de freewebteam.com sin costo adicional.
• El alta o renovación de un dominio propio (.com.ar, .com, etc.) es un servicio opcional con costo aparte, cotizado al momento.
• Servicios de terceros como casillas de correo profesional, pasarelas de pago, integraciones o anuncios se contratan por separado y se rigen por los términos de cada proveedor.

4. Mejoras opcionales

• Páginas adicionales, blog, integración con tienda, SEO avanzado y diseño a medida se cotizan por separado en la sección de mejoras.
• Toda mejora se confirma por escrito antes de comenzar, con precio y plazo definidos.

5. Tiempos, contenidos y responsabilidades

• El plazo de entrega del primer diseño depende de que el cliente envíe a tiempo los datos básicos del negocio (logo si lo tiene, fotos, textos clave, datos de contacto).
• El cliente declara tener los derechos sobre los contenidos que entrega (textos, imágenes, marcas) y autoriza su uso en el sitio.
• Free Web Team puede pausar o dar de baja sitios que infrinjan derechos de terceros, normativa vigente o que se utilicen para fines fraudulentos.

6. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. El cliente puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a soporte@freewebteam.com.

7. Derecho de arrepentimiento y reembolsos

• De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el cliente tiene 10 (diez) días corridos desde la fecha del primer pago del plan mensual para arrepentirse y solicitar el reembolso íntegro de ese pago, sin necesidad de expresar causa.
• El reembolso se efectúa por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 10 días hábiles posteriores al pedido. Para ejercer este derecho alcanza con escribir a soporte@freewebteam.com indicando el correo electrónico de la cuenta.
• Una vez ejercido el derecho de arrepentimiento, el sitio se pausa y la facturación cesa inmediatamente.

8. Cancelación y derechos del consumidor

• El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento desde su panel de cuenta o pidiéndolo por soporte@freewebteam.com. No hay permanencia mínima ni penalidades por cancelar.
• La cancelación cesa los cobros del ciclo mensual siguiente. Los pagos ya realizados por meses transcurridos no son reembolsables, salvo lo previsto en la cláusula 7 (arrepentimiento).
• Los derechos del cliente como consumidor están protegidos por la Ley 24.240 y normativa complementaria. Para consultas o reclamos puede comunicarse con la autoridad de aplicación correspondiente.

9. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en la República Argentina. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

10. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. La versión vigente siempre está publicada en esta página, con la fecha de última actualización.

Última actualización: 1 de mayo de 2026.